Feminiene netwerken
In maart van dit jaar presenteerde Delta Lloyd Groep haar scenario’s 2010 - 2025: Nieuwe Balansen en Versplintering. Het scenariodenken is niet bedoeld om de toekomst te voorspellen, maar om zo goed mogelijk voorbereid te zijn op de toekomst. In het scenario Nieuwe Balansen spelen onder andere feminiene netwerken een rol. Daar gaan we in dit artikel verder op in. De opkomst van feminiene netwerken is namelijk een logisch antwoord op twee zichtbare veranderingen in onze maatschappij.
Van industrie naar dienstverlening
Allereerst zien we de verandering van industriële organisaties naar dienstenorganisaties. Industriële organisaties hebben een heel eigen logica. De primaire focus ligt immers op producten, kosten en een zo soepel mogelijk productieproces. Hierbij ligt een top-down benadering en top-down aansturing voor de hand. En juist masculiene competenties sluiten hier goed op aan.
Maar een dienstenorganisatie heeft een heel andere logica. Hier staat niet de productie, maar juist de klant en de vraag centraal. Het verschil ligt in een hoge mate van bescheidenheid, dienstbaarheid en solidariteit. Deze organisaties stellen zich veelal gelijkwaardiger op om zo gevoeliger te zijn voor de wensen van klanten. Juist door een sterke emotionele binding met klanten, en de behoefte aan wederzijdse loyaliteit staan ze open voor samenwerking en is authenticiteit heel belangrijk. Deze organisaties zijn vaak informeler, kleiner, flexibeler en kennen een hoge mate van individuele vrijheden en verantwoordelijkheden. In deze organisaties zijn juist feminiene competenties essentieel. Het zijn: feminien georiënteerde organisaties of feminiene netwerken. Je kunt niet anders stellen dan dat ze fundamenteel verschillen van de vaak topzware industriële organisaties.
Economische macht
Daarnaast is er sprake van een tweede ontwikkeling. De koopkracht van vrouwen groeit exponentieel. Waardoor vanzelfsprekend ook de invloed van vrouwen op de vraag toeneemt. Tussen 1970 en 1998 steeg het inkomen in de VS van mannen met 0.6% en dat van vrouwen met 63%. Wereldwijd wordt 97% van de microkredieten verstrekt aan vrouwen. Ook in Nederland stijgt de arbeidsparticipatie en het inkomen van vrouwen. Misschien niet zo snel als velen zouden willen, maar het stijgt. En dat geldt ook voor het aantal gezinnen dat afhankelijk is van het inkomen van de vrouw. Verder is uit onderzoek gebleken dat de invloed van vrouwen op de besteding van het inkomen van de partner aanzienlijk is.
En daarom was bijvoorbeeld de opmerking van Steve Reinemund van PepsiCo logisch: “To be leader in consumerproducts, it’s critical to have leaders who represent the population we serve.” Na zijn pensionering werd hij dan ook opgevolgd door een vrouw.
Eve & Co
In essentie is juist financiële dienstverlening erg geschikt voor de opbouw van een langetermijnrelatie met klanten. Persoonlijke financiële zaken worden namelijk veelal gezien als een expliciete privé-aangelegenheid. En daarvoor is vertrouwen nodig. Voor veel klanten zal dan ook sprake zijn van een bepaalde mate van emotionele binding.
Eve & Co is een nieuw initiatief van Delta Lloyd Groep. Wij richten ons volledig op persoonlijk financieel advies aan vrouwen. Tijdens een gesprek geven we onze klanten eerst inzicht in hun huidige financiële situatie. Vervolgens luisteren we naar hun wensen, plannen en dromen. En op basis daarvan maken we een persoonlijk financieel plan en geven we financieel advies.
Het verschil is dat Eve & Co, net zoals veel vrouwen, op een andere manier naar geld kijkt dan mannen. Geld moet voor vrouwen in dienst staan van het realiseren van wensen, plannen en dromen en de oplossingen moeten aansluiten bij hun persoonlijkheid. Het gaat om het financiële totaalplaatje. Met Eve & Co concentreren we ons niet alleen op een kwalitatief uitstekend financieel totaaladvies. Maar ook op begrijpen en begrepen worden, geluk, herkenning, langetermijnrelatie, vertrouwen, gelijkheid en samenwerken. De klant centraal stellen is geen doel meer, maar een uitgangspunt en een voorwaarde. Bij de ontwikkeling en bedrijfsvoering van Eve & Co werken we intuïtief continu samen vrouwen en klanten. En de vaak hechte (persoonlijke) netwerken van vrouwen spelen een belangrijke, centrale rol.
X-factor
De kracht van feminiene netwerken én feminien georiënteerde organisaties ligt dus in het feit dat ze een antwoord zijn op twee grote veranderingen in onze maatschappij: de toename van dienstverlenende organisaties en de toename van de economische macht van vrouwen. Het succes van het ‘Old-boys-netwerk’ was evident.
Maar omdat netwerken en samenwerken in feite feminiene competenties zijn zou het succes wel eens een factor X én de X-factor kunnen zijn.